Le aziende stanno passando dalla vecchia automazione RPA, rigida e deterministica, a agenti AI capaci di agire, decidere e usare strumenti. Grazie a modelli probabilistici, questi sistemi gestiscono ambiguità, integrano software e scalano processi. Tre approcci guidano l’adozione: codice, protocolli standard e piattaforme no-code, ridisegnando il lavoro manageriale nelle imprese italiane contemporanee e globali moderne
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